Тестирование функциональности отзывов о врачах и клиниках
Итак, случилось то, о чем так долго говорили большевики, а именно - на Брекет.info появятся отзывы о врачах и клиниках, а также база (каталог) этих самых врачей и клиник. Отзывы о врачах будут отдельно от отзывов о клиниках - отзыв о враче будет оценивать лечение и все что с ним связано непосредственно, а отзыв о клинике - все остальное, например, сервис, удобство, ассортимент услуг, цены и т.д. Перед публикацией каждый отзыв будет проходить проверку у модератора.
Для защиты от рекламы и антирекламы возможность написания отзыва будет даваться только активным пользователям сайта (долгое пребывание на сайте, много постов, фото, комментариев). Для начала такие пользователи будут выбираться вручную, а позднее появится алгоритм выбора таких пользователей и права будут выдаваться автоматически.
Сейчас эта функциональность будет запущена в тестовом режиме для получения обратной связи от пользователей и отлова ошибок. В связи с этим право на написание отзыва будет выдано ограниченному кол-ву людей из числа добровольцев (разумеется, при соблюдении описанных выше условий активности).
Если кто-то хочет быть одним из таких добровольцев и удовлетворяет условиям, пишите прямо здесь в комментариях.
Комментарии
Mrs. El,
На сайте используется библиотека для обработки телефонов от Google - та же, что используется в телефонах Android. Значит будем разбираться с этой библиотекой.
Cергей,
терапевтическая услуга какая ? Если пломбы - т.е. кариес - то можно добавить "лечение кариеса" прямо сейчас. Думаю, нет смысла различать разные виды кариеса.
Как вы считаете ?
Toothfairy, "художественная реставрация" и "лечение кариеса" добавьте пожалуйста)
С реставрацией вот какая проблема. На данный момент подразумевается, что отзыв пишется об одной услуге. Насколько я понимаю, реставрация в большинстве случаев является последствием кариозных изменений, т.е. по сути не является самостоятельной услугой. Т.е. нужна ли она как отдельная услуга - вопрос..
Таким образом, вам бы потребовалось писать 2 отдельных отзыва.
Toothfairy, да, вот если по услугам, то это 2 отзыва. В моём лично случае реставрация необходима была после осложнений с кариесом. По поводу вопроса - нужна ли она как отдельная услуга - считаю, что нужна, так как может для других она использовалась в других целях - заделать скол, исправить кривой зуб и т.д.
Тогда если реставрация является частью лечения кариеса, то автору просто нужно будет выбирать самому, по какой услуге писать отзыв. Просто по тексту отзыва у нас достаточно серьезные требования - парой предложений не отделаешься, а копировать текст из одного отзыва в другой не будет приветствоваться.
Чем художественная принципиально отличается от нехудожественной ? Может быть, нужна просто "реставрация зуба" ?
Я бы тоже поучаствовала в отзывах, только пригодится ли кому мой))
Toothfairy, незнаю как другие, но лично я уже разделил на 2 полноценных отзыва)
Реставрация это наращивание зуба. Мне наращивали зубы и без кариеса, уже свежевылеченные. Это было в другой клинике и по ней я тоже отзыв оставлю. И там мне нужен пункт именно с реставрацией)
В общем, поскольку про художественность я так и не понял, добавим обычную реставрацию. А художественность больше маркетингом попахивает
Toothfairy, на сколько мне известно, на Украине и в России это именно так называется) Художественная реставрация)
И я хо чу
Все-таки с реставрацией как-то надо более точно формулировать, а то виниры, люминиры, коронки - это тоже реставрация, но совсем другие услуги, по сути.
прыскунья,
можете приступать
Cергей,
почитал про реставрацию. Понял, что есть прямая и непрямая, и чем отличаются. Не понял, чем художественная отличается от обычной и существует ли художественная непрямая.
Нам все-таки нужен однозначный, понятный для всех термин. И чтобы виниры с коронками отдельно были.
Toothfairy, реставрация это общее понятие, в которое входят виниры, люминиры, наращивание композитом и т.д. и т.п. Т.е. восстановление эстетического вида зуба. Художественная реставрация - это именно восстановление с помощью композита.
Т.о. если делать услуги виниры, люминиры, коронки, то нужно добавлять и "художественная реставрация", т.к. просто реставрация это общее понятие для всех.
Если опираться на прейскуранты, то там тоже это отдельные услуги - виниры, художественная реставрация. Но всё это входит в реставрацию - более общее понятие - восстановление эстетики зуба.
По крайней мере это моё понимание. Не скажу что на этом деле собаку съел, но щенка точно)
Cергей,
на одном из сайтов клиник мне встречалось выражение, что художественная реставрация бывает прямая и непрямая. Т.е. не обязательно с помощью композита. А то что вы говорите "с помощью композита" это т.н. прямая реставрация.
Toothfairy, раз она прямая, предлагаю оставить её` как "реставрация", в добавок к "виниры" и "коронки".
И ещё момент. Смотрю, тут во врачах в графе сайт пишут сайт клиники. Это же не правильно. Врач может сменить клинику или вовсе работать в разных, поэтому в графе сайт надо именно его сайт указывать. Если нет, то ничего не указывать. В крайнем случае указать на личную его страницу сайта клиники. Мне кажется, это надо в "важно" вынести)
Поле "сайт" у врача нужно для связи, а не как визитная карточка (хотя оно и может служить для этого). Дело в том, что пока что мы не будем отслеживать, кто где работает - если вы заметили, то сейчас нет связи между врачами и клиниками. Поле позволит найти врача даже если он сменил место работы - все же, лучше если там устаревшая информация, чем вообще никакой. Вдобавок, мы сможем обновлять контактную информацию по запросу, или давать ее обновлять нашим пользователям.
Что касается реставрации - вместо художественной предлагаю что-нибудь типа "реставрация зуба с помощью композитных материалов". А виниры, например, будут "реставрация зуба с помощью винира"
Toothfairy, просто если это Услуги, то логичней было их назвать так, как это делается в прейскуранте услуг клиники. Ведь человек далёкий от этих подробностей даже не поймёт что выбрать. Если это винир, то приставка реставрация - излишняя информация как по мне.
реставрация зуба с помощью композитных материалов слишком длинно, кажется. В принципе, если в услугах будут пункты "виниры", "коронки", то понятное дело, что на реставрацию остаётся только композит и уже можно не уточнять, а просто написать "реставрация". Т.е.: виниры, коронки, реставрация.
P.S. наконец-то оформил отзыв на врача. Отправил на проверку) 100 слов.. .сурово))) Но я не из робкого 10ка
Cергей,
в прейскуранте услуг может быть больше сотни пунктов. К тому же прейскуранты у всех клиник разные. Поэтому и стоит задача упростить этот список и привести к единому знаменателю.
Хотела написать отзыв об удалении зубов (уж очень ярки воспоминания), а в услугах нет такого пункта, врача добавила, теперь висит он без отзыва, эххх...
Добавьте, пожалуйста, такую услугу.
А не хотели бы вы сделать более гибкую систему оценок? (Чтобы была возможность ставить не целую звезду, а половину.)
да да, про удаление)))
Muha,
можем сделать 10-бальную систему оценок. Только мне кажется, это излишество. На большинстве сайтов нормально работает и 5-бальная шкала, при этом она гораздо проще для пользователей.
Я не предлагаю десятибалльную, это действительно чересчур, но вот возможность ставить, например, не три, а три с половиной звезды, не 5 а 4,5 и т.д., имхо, сделала бы оценки более точными.
Muha, это и называется 10бальная) вместо 5 возможных оценок - 10 ))
Тогда уж "десятиполубалльная")
10-ти и 5-ти балльная шкала (разделенная на пол балла) визуально воспринимаются совершенно по разному. Мы все учились в школе (не так ли? ), и нам с детства проще воспринимать такие оценки, как "три с плюсом" или "пять с минусом".
Точность индивидуальной оценки не столь важна, как общее количество отзывов. При достаточном кол-ве отзывов будет вычисляться рейтинг, и там будут дробные значения - именно то, к чему вы стремитесь. При этом такая оценка будет более достоверна, чем индивидуальная.
Toothfairy, ещё бы терапевтические услуги добавить в отзывы) Врача добавил, клинику тоже, а вот отзыв.. терапевт этот врач -_-